Kullanım Sözleşmesi
Müşteri ve kullanıcı tanımları, Samka Yazılımevi ve samkayazilim.com web sitesi üzerinden ürün/hizmet satın alan kişi veya kuruluşları temsil eder. Samka Yazılımevi kısaca "Samka Yazılımevi" ve "samkayazilim.com" ve "Firmamız" olarak anılır.
Kullanıcılar, www.samkayazilim.com adlı web sitesi ("Web Sitesi") veya mobil uygulamaları üzerinden ulaşarak hesap oluşturan, alışveriş yapan ve menfaat sağlayan tüm müşteriler, aşağıdaki ana madde ve alt maddelerden oluşan şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılmaktadır. Aşağıda belirtilen tüm şartlar ve koşulları kabul etmeden kullanıcı hesabı oluşturmak ve ürün/hizmet alımı yapmak mümkün değildir. Hesap oluşturan ve ürün/hizmet alımı yapan tüm kullanıcılar bu sözleşmeyi kabul ederek ilerleyebilmektedir.
Bu sözleşme; üyelik ve ürün/hizmet alımı esnasında müşterinin onayına sunulmakta, kabul etmeden ilerlemesine izin verilmemektedir. Ayrıca sitenin alt kısmında sürekli ilanen yayındadır. İncelemek ve okumak müşterinin sorumluluğundadır.
İşbu sözleşme taraflara sözleşme konusu site ile ilgili hak ve yükümlülükler yükler ve taraflar işbu sözleşmeyi kabul ettiklerinde bahsi geçen hak ve yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında, işbu sözleşmede talep edilen şartlar dâhilinde yerine getireceklerini kabul ve beyan ederler.
1. Sorumluluklar
1.1 Sitemizde satışta olan yazılımlar ve ona bağlı tüm sayfalar Samka Yazılımevi'nin malıdır ve onun tarafından işletilir. Samka Yazılımevi, fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler ile sözleşmeler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.
1.2 Samka Yazılımevi, üyenin sözleşme konusu ürünlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.
1.3 Müşteri, Samka Yazılımevi ürünlerinin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını veya bunların kaynak kodunu bulmak ya da elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka faaliyetlerde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder. Aksi halde bu faaliyetin tespiti halinde, o anki satın almış olduğu tüm ürünler ile müşteri hesabının sorgusuz sualsiz iptal edileceğini ve hiçbir şekilde geri ödeme yapılmayacağını kabul ve beyan eder.
1.4 Sitemiz üzerinden deneme amaçlı sahte sipariş verilmesi yasaktır. Tespit edildiği takdirde hesaplar iptal edilecek olup mevcut hesap bilgileri ile bir daha hesap oluşturulamaz.
1.5 Müşteri, satın alacağı yazılıma ek olarak modül, istek ve düzenlemeler için Samka Yazılımevi'nin belirleyeceği ücreti ayrıca ödeyeceğini kabul ve beyan eder. Müşteri yazılımda sonradan yaptıracağı ek modül, istek ve düzenlemeler ile ilgili hak talebinde bulunamaz. Müşteri, yazılımın sadece kullanım lisansını almakta olduğu gibi sonradan yaptırdığı ek modül ve isteklerinde sadece kullanım hakkını satın almaktadır.
2. Fikri Mülkiyet Hakları
2.1 İşbu Site'de yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım ve ürünler tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi Samka Yazılımevi'ne veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu Site'nin ziyaret edilmesi veya bu Site'deki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.
2.2 Site'de yer alan tüm ürünler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz ve aktarılamaz. Site'nin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz.
2.3 Site içerisinde detayları verilen tüm ürünlerin görsel tasarım ve kaynak kodları ile ilgili tüm hakları saklıdır.
3. Bilgi Gizliliği
3.1 Samka Yazılımevi, site üzerinden kullanıcıların ilettiği kişisel bilgileri üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Bu kişisel bilgiler; kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi gibi Kullanıcı'yı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca "Gizli Bilgiler" olarak anılacaktır.
3.2 Gizli Bilgiler, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda açıklanabilecektir.
4. Kayıt ve Güvenlik
4.1 Müşteri, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde bu sözleşme ihlal edilmiş sayılacak ve kullanıcı bilgilendirilmeksizin müşteri hesabı sonlandırılacaktır.
4.2 Müşteri, site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden Samka Yazılımevi sorumlu tutulamaz.
5. Diğer Şartlar ve Koşullar
5.1 Müşteri, Samka Yazılımevi'nin ve diğer müşterilerinin, ayrıca tüm Samka Yazılımevi ürünlerinin ticari itibarına, saygınlığına ve prestijine zarar verecek herhangi bir davranışta bulunmayacağını, bu gibi durumların tespiti halinde müşteri hesabının ve bağlı tüm ürün ve hizmetlerin sorgusuz sualsiz iptal edileceğini, herhangi bir iade ödemesi yapılmayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
5.2 Müşteri, Samka Yazılımevi'nin hizmetlerinin kullanılmasından doğacak her tür hak talebine karşı Samka Yazılımevi'nin gördüğü tüm zarar ve ziyanı tazmin edeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
5.3 Samka Yazılımevi, talep eden her kim olursa olsun hizmet vermeyi reddetme; müşteri tarafından sergilenen olumsuz davranışlar karşısında müşterinin ürün/hizmetleri ile müşteri hesabını iptal etme hakkını saklı tutar.
6. Teknik Destek
6.1 Samka Yazılımevi, müşterinin ürün/hizmet alım tarihinden itibaren, ürün/hizmetin kendinden oluşan hatalar ve sorunlar karşısında ücretsiz destek sağlayacağını kabul ve beyan eder. Müşteri tarafından sonradan yapılan müdahaleler ile oluşan sorunlar bu kapsamın dışındadır.
6.2 Müşteri, tüm destek taleplerini samkayazilim.com web sitesi veya belirlenen iletişim kanalları üzerinden ileteceğini kabul ve beyan eder.
7. Mücbir Sebep
7.1 Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, savaşlar, ayaklanmalar, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu sürede tarafların işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.
8. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Uygulanabilirlik
8.1 İşbu sözleşme şartlarından biri kısmen veya tamamen geçersiz hale gelirse, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korumaya devam eder.
9. Sözleşmede Yapılacak Değişiklikler
9.1 Samka Yazılımevi, dilediği zaman sitede sunulan ürünleri ve hizmetleri ile işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip ve kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcı, sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.
10. Tebligat
10.1 İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, Samka Yazılımevi'nin bilinen e-posta adresi ve kullanıcının üyelik formunda belirttiği e-posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.
11. Delil Sözleşmesi
11.1 Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda tarafların defter, kayıt ve belgeleri ile bilgisayar kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.
12. İptal / İade / Cayma Hakkı
12.1 Tüketici Hakları Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. Madde'nin (ğ) bendinde belirtildiği üzere elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler kapsamında müşteri, yazılım ürününü satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra iptal/iade veya cayma hakkı kullanamaz. İptal/iade ve cayma işlemi yapılabilmesi için yazılım üzerinde giderilemeyen bir mağduriyet olması esastır. Müşteri satın alma yapmadan önce yazılımın kendisi için uygun olup olmadığını incelemek ve gerektiği takdirde bilgi istemek ile yükümlüdür.
12.2 Müşteri, sahip olduğu yazılım lisansını hiçbir koşulda bir başkasına devir/transfer edemez, bir başkasına satamaz.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
13.1 İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; yetkili mahkeme ve icra daireleri için Türkiye'deki yetkili mahkemeler kullanılacaktır.
İletişim
Kullanım Sözleşmesi ile ilgili sorularınız için Samka Yazılımevi ile iletişime geçebilirsiniz.
- Telefon: 0545 694 30 30
- E-posta: info@samkayazilim.com
- Web: İletişim sayfamız